For å kunne levere mer effektive tjenester til innbyggerne i Sandnes kommune, satses det, i tråd med nasjonale føringer, sterkt på digitalisering. Digitalisering handler mye om informasjons-/dataflyt til og fra samt internt i kommunen. Arkivering bør skje som en integrert del av arbeidsprosessen, og fortrinnsvis så automatisert som mulig. Dette betyr for Dokumentsenterets del å løfte blikket fra ren drift av sak/arkivsystemet til å forstå saksbehandlingsprosessene i de forskjellige virksomhetene i kommunen, for å bli en bidragsyter inn i digitaliseringsarbeidet som pågår.

På tross av et samfunn (og organisasjon) i endring, forblir hovedmålet til Dokumentsenteret uendre: Å sørge for, med de ressursene vi har til rådighet, at relevant dokumentasjon er tilgjengelig for brukergruppene (saksbehandlere, offentligheten, forskning) våre i nåtid og for ettertiden.